Это практическое руководство подготовлено профессором Дэвидом Клаттербаком, всемирно признаным авторитетом в менторинге. Дэвид привнес в Европу концепцию поддерживающего менторинга еще в начале 1980-х годов. Он является автором и соавтором более 50 книг, около трети из них посвящены коучингу и менторингу.
Все ситуации, описанные в руководстве, были выбраны из-за частоты возникновения или сравнительной сложности для разрешения. Для каждой ситуации (а их более 70-ти) предлагается 5 -15 вопросов, которые помогут коучам, менторам и их клиентам, а так же краткое описание того, как подходить к проблеме в контексте каждого случая.
"Одним из инструментов эффективных коучей и менторов являются сильные вопросы - вопросы, которые подвигают человека посмотреть на свои задачи с различных точек зрения.
